Politica di Spedizione

Area di consegna

Effettuiamo consegne in tutta Italia.

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto e un recapito valido al momento dell'ordine.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base al valore dell'ordine:

ordini inferiori a 65,00 €: 7,90 €;
ordini superiori a 65,00 €: spedizione gratuita.

I costi applicabili saranno indicati chiaramente prima della conferma dell'ordine.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati durante gli orari di assistenza vengono presi in carico secondo i normali tempi di elaborazione. Gli ordini ricevuti nei giorni non lavorativi saranno elaborati dal primo giorno lavorativo utile.

I tempi di elaborazione non comprendono i tempi di trasporto.

Tempi di consegna

Le spedizioni possono essere affidate a:

FedEx
UPS
DHL Express

Il trasporto richiede generalmente 5–12 giorni lavorativi dalla spedizione.

Il tempo complessivo stimato è quindi di circa 6–15 giorni lavorativi, considerando elaborazione e trasporto.

I tempi indicati sono stime indicative e possono variare a causa di ritardi del vettore, condizioni meteorologiche, periodi di elevata richiesta o altre circostanze operative.

Restano salvi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile in caso di mancata consegna entro i termini previsti.

Tracciamento

Quando disponibile, il numero di tracking verrà comunicato al cliente dopo la spedizione.

Il cliente potrà utilizzarlo per verificare lo stato e gli aggiornamenti della consegna.

Ritardi nella consegna

In caso di ritardo, è possibile contattare il servizio clienti per verificare lo stato della spedizione.

Email: contact@ullenport.com
Telefono: +1 (689) 230-5824

In caso di mancata consegna entro il termine concordato o previsto dalla legge, il consumatore mantiene i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.

Tasse e procedure doganali

I prezzi indicati sul sito comprendono le imposte applicabili secondo le condizioni dell'ordine.

Le eventuali formalità doganali sono gestite tramite i partner logistici incaricati. In condizioni ordinarie, il cliente non dovrà sostenere ulteriori dazi o costi di sdoganamento alla consegna, salvo diversa indicazione fornita prima dell'acquisto.

Modifiche e cancellazioni

Le richieste di modifica o cancellazione devono essere comunicate al servizio clienti il prima possibile.

Dopo l'avvio della spedizione, non è generalmente possibile modificare o cancellare l'ordine. Restano comunque salvi il diritto di recesso e gli altri diritti previsti dalla legge.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile dell'esattezza dei dati di consegna forniti.

In caso di indirizzo errato o incompleto, assenza del destinatario o altre circostanze imputabili al cliente, potrebbero essere necessari ulteriori tentativi di consegna o nuove istruzioni.

Prodotti danneggiati o non consegnati

In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto o di mancata consegna, contattare contact@ullenport.com il prima possibile, indicando il numero dell'ordine e, se necessario, allegando fotografie del prodotto, dell'imballaggio e dell'etichetta di spedizione.

Le richieste saranno gestite in conformità alla normativa applicabile.

Contatti

Sito web: ullenport.com
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Telefono: +1 (689) 230-5824
Indirizzo: 430 N Hastings St, Orlando, FL 33837, Stati Uniti
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00
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